COLRUYT : l’easy check-out et le multiscan : une réelle plus-value pour les travailleurs ?

Lors de sa mise en place, l’easy check-out a été présenté par Colruyt comme une amélioration ergonomique pour les travailleurs.  C’est en partie la réalité car il permet au travailleur en caisse d’avoir ses 2 mains libres. Mais que l’on ne s’y trompe pas, la raison fondamentale est ailleurs : la course à la productivité. 

Le SETCa n’est pas opposé par principe aux évolutions technologiques dans la mesure où elles contribuent au bien-être (ergonomique ou autre), qu’elles n’augmentent pas la charge de travail des travailleurs et qu’elles ne détruisent pas d’emploi.

Ces derniers mois, de nouvelles technologies comme l’easy check-out et le multiscan sont d’application aux caisses des magasins Colruyt.

En pratique, cette mesure présentée comme révolutionnaire en matière d’ergonomie est d’abord et trop souvent un outil d’augmentation de la productivité. Votre dos, vos articulations, tout cela est secondaire, gagner des heures est le leitmotiv ! Une pression régulière est exercée par certains gérants sur les travailleurs afin qu’ils augmentent leur productivité en caisse avec l’easy check-out et le multiscan (ce qui au passage est cause de nombreuses erreurs). Cela induit un stress inutile avec toutes les conséquences néfastes que cela peut avoir sur la santé.

Dans plusieurs situations courantes, l’utilisation de ces nouvelles technologies ne facilite pas la vie des travailleurs Colruyt. Citons notamment : 

• Lorsque le client arrive sans Caddie
• Pour scanner, les articles sous le Caddie
• Les travailleurs de grande taille souffrent beaucoup vite de problème de dos
• Etc.

Nous ne sommes pas opposés à l’évolution technologique surtout quand elle rime avec bien-être pour les travailleurs. Le bien-être n’est pas vraiment atteint avec l’easy check-out et multiscan qui font leur maladie de jeunesse. La direction voit aussi le système comme un outil d’économies à termes. 

Pour le SETCa, la recherche de gain de productivité ne peut se faire sur le dos et les articulations des travailleurs ! C’est d’ailleurs un très mauvais calcul sur le long terme. Nous revendiquons aussi que les heures « gagnées » en productivité reviennent aux travailleurs !

Votre bien-être et votre santé sont une priorité pour le SETCa. 

Vos délégués SETCa remontent vos préoccupations au sein du CPPT et tentent de trouver des solutions pour vous. Ces systèmes devront être analysés, évalués et au besoin corrigés afin qu’effectivement ils se traduisent dans votre quotidien comme une aide précieuse et pas comme un outil de stress et de mal-être supplémentaire. N’hésitez pas à  contacter vos représentants au CE pour nous faire part de vos expériences positives et négatives. . 

Ensemble on est plus forts !